Desde tu línea Tigo Uruguay, envía un SMS con la palabra Consulta al 2267. Tigo indica actualmente que recibirás un mensaje con el número correspondiente a tu línea.
Si olvidaste tu número, acabas de cambiar de celular o todavía tienes una SIM que originalmente utilizabas como Movistar, puedes identificar la línea directamente mediante el servicio de mensajería de Tigo.
Este caso tiene una particularidad importante: Movistar Uruguay pasó a operar bajo la marca Tigo durante 2026. Por eso todavía puedes encontrar celulares, chips, documentos o búsquedas en Internet que utilizan el nombre Movistar aunque actualmente el servicio corresponda a Tigo.
Si utilizas otra compañía, consulta nuestra guía sobre cómo saber mi número de celular en Uruguay.
Envía Consulta al 2267 para conocer tu número Tigo
Tigo Uruguay publica actualmente una instrucción específica para consultar el número de una línea móvil.
- Abre la aplicación de Mensajes de tu celular.
- Crea un nuevo SMS.
- Escribe la palabra Consulta.
- Envía el mensaje al 2267.
- Espera la respuesta de Tigo.
- Recibirás un mensaje con tu número de línea.
La ayuda oficial de Tigo Uruguay indica actualmente enviar la palabra Consulta al 2267 para recibir por SMS el número de la línea.
¿Tengo que escribir exactamente Consulta?
La documentación actual de Tigo sí especifica el contenido del mensaje: debes escribir Consulta y enviarlo al 2267.
Por esa razón, no recomendamos comenzar enviando palabras como NUMERO, TIGO, QUIEN SOY u otras variantes que puedan aparecer en páginas externas o que pertenezcan a operadores de otros países.
¿El 2267 ya se utilizaba cuando era Movistar?
Sí. Antes del cambio de marca, Movistar Uruguay también publicaba oficialmente el 2267 como el número corto para consultar la numeración de una línea.
La antigua ayuda de Movistar indicaba enviar un SMS sin costo al 2267. Después de la transición hacia Tigo, la documentación actual conserva ese mismo número corto y ahora especifica que el mensaje debe contener la palabra Consulta.
Si tu línea pertenecía a Movistar antes del cambio de marca, actualmente debes consultar las instrucciones y canales de Tigo Uruguay. No necesitas asumir que por el cambio de nombre recibiste automáticamente un número diferente.
Qué pasó con Movistar Uruguay
La operación móvil que anteriormente utilizaba la marca Movistar en Uruguay fue adquirida por Millicom y pasó a operar bajo la marca Tigo en 2026.
El cambio fue presentado oficialmente en Uruguay en abril de 2026. Por eso es normal que todavía encuentres referencias a Movistar en teléfonos, documentos antiguos, búsquedas de Google o incluso algunas páginas que permanecen accesibles.
Cómo saber mi número Tigo Uruguay sin saldo
El método actual para identificar la línea utiliza un SMS al 2267. La página actual de Tigo que explica esta consulta no especifica expresamente el costo del mensaje.
La documentación histórica de Movistar Uruguay describía la consulta al 2267 como sin costo, pero preferimos no trasladar automáticamente esa condición a Tigo mientras la información actual no lo indique de forma explícita.
Revisa primero que la SIM esté activa y tenga señal. También puedes consultar tus líneas desde Mi Tigo si ya tienes acceso o utilizar los canales oficiales de atención.
Cómo saber el número de un chip Tigo nuevo
Si acabas de adquirir una SIM prepaga Tigo, primero debes completar correctamente el proceso de activación y registro.
Tigo utiliza actualmente la marcación *123# dentro de ese proceso.
- Coloca el nuevo chip Tigo en el celular.
- Comprueba que el equipo detecte la red.
- Marca *123# para iniciar el registro del chip cuando corresponda.
- Completa los datos solicitados por Tigo.
- Realiza la recarga requerida para completar la activación.
- Una vez que la línea funcione, envía Consulta al 2267 para conocer tu número.
También puedes revisar tus líneas desde Mi Tigo
Mi Tigo es la aplicación oficial para administrar líneas, consultar saldo, realizar recargas, revisar facturas y gestionar diferentes servicios.
La aplicación permite iniciar sesión utilizando el número Tigo o un correo electrónico.
Ingreso mediante SMS
Puedes iniciar sesión con tu número y recibir un código de verificación por mensaje.
Ingreso con email
Si ya tienes tu cuenta configurada, puedes utilizar tu correo y revisar las líneas que administras.
¿*611 sirve para saber mi número Tigo?
*611 es el canal oficial de Atención al Cliente desde una línea Tigo Uruguay.
No es la consulta automática que Tigo publica para mostrar el número de la línea.
✅ Método oficial para recibir tu número Tigo por SMS.
✅ Atención al Cliente desde una línea Tigo.
✅ Atención desde otras compañías o teléfonos fijos.
Tigo indica actualmente que la llamada a *611 tiene costo para determinados clientes prepago, mientras que para clientes con contrato se encuentra contemplada sin costo según las condiciones publicadas por la compañía.
Cómo saber el número de una eSIM Tigo Uruguay
Tigo Uruguay ofrece actualmente eSIM tanto para líneas nuevas como para clientes que desean cambiar una SIM física por un perfil digital.
La compañía permite:
- Comprar una línea nueva directamente con eSIM.
- Cambiar una SIM física existente por una eSIM.
- Cambiar una eSIM a otra eSIM cuando utilizas un dispositivo diferente.
Una eSIM continúa representando una línea móvil con su propio número. Una vez que esté correctamente activa y pueda enviar SMS, el procedimiento general publicado por Tigo para consultar el número sigue siendo Consulta al 2267.
Si ya tenías una línea Tigo y únicamente cambiaste el formato de SIM física a eSIM, Tigo permite conservar el número existente.
¿*#06# muestra mi número Tigo?
No. Tigo utiliza la marcación *#06# dentro de sus instrucciones para verificar si un teléfono es compatible con eSIM.
Al marcarla pueden aparecer identificadores técnicos como el EID o el IMEI, pero esos datos no corresponden a tu número telefónico.
Es tu número de línea para llamadas, SMS y otros servicios.
Es un identificador relacionado con la tecnología eSIM.
Identifica técnicamente el dispositivo móvil.
Si cambias tu chip puedes conservar el número
Tigo permite reemplazar una SIM física o solicitar una eSIM manteniendo el número de línea existente.
La misma posibilidad existe cuando necesitas recuperar tu servicio después del robo o extravío del celular.
Si solicitas correctamente una reposición de SIM o cambio a eSIM, puedes conservar tu número Tigo aunque el soporte físico o digital sea diferente.
Si hiciste portabilidad a Tigo, mantienes tu número
La portabilidad numérica permite cambiar desde otra compañía hacia Tigo conservando el número telefónico que ya utilizabas.
Tigo indica que durante el proceso recibirás una nueva SIM de la compañía y, una vez completada la portabilidad, comenzarás a utilizarla con tu número actual.
Si te portaste desde Antel o Claro a Tigo, la finalidad de la portabilidad es mantener la numeración que utilizabas antes del cambio.
¿El prefijo indica si mi línea es Tigo?
No necesariamente. Uruguay cuenta con portabilidad numérica, por lo que una persona puede cambiar de operadora y conservar el mismo número.
Esto es especialmente relevante después del cambio de Movistar a Tigo: una numeración que históricamente identificabas con Movistar puede estar funcionando actualmente bajo Tigo.
Cómo revisar tu número desde Android o iPhone
Si por algún motivo no puedes realizar la consulta mediante SMS, también puedes comprobar si el sistema operativo tiene almacenado el número asociado a la SIM o eSIM.
Información de SIM
Busca opciones como Acerca del teléfono, Estado, Información de SIM o Red móvil. La ruta cambia según el fabricante.
Datos de la línea
Revisa Configuración y los apartados relacionados con Teléfono o Datos celulares para comprobar la información disponible.
Si tienes dos líneas en el celular
En un teléfono Dual SIM puedes utilizar Tigo junto con Antel, Claro u otra línea.
Antes de enviar el mensaje al 2267, asegúrate de seleccionar correctamente la SIM o eSIM Tigo.
- Abre la configuración de SIM del teléfono.
- Identifica cuál corresponde a Tigo.
- Selecciona esa línea para enviar mensajes.
- Escribe Consulta.
- Envía el SMS al 2267.
- Guarda la numeración que recibas indicando a qué SIM corresponde.
Qué hacer si el SMS al 2267 no responde
Si envías el mensaje y no recibes respuesta, comprueba primero el estado de la línea.
- Verifica que el teléfono muestre señal Tigo.
- Comprueba que el chip o eSIM esté correctamente activado.
- Reinicia el dispositivo.
- Si utilizas Dual SIM, selecciona Tigo para enviar el SMS.
- Comprueba que el destinatario sea 2267.
- Escribe exactamente Consulta.
- Si el problema continúa, utiliza Mi Tigo o los canales de atención.
Más formas de consultar tu número en Uruguay
Compara los métodos actuales según la compañía que administra tu línea móvil.
Cómo saber mi número en Uruguay
Consulta el procedimiento publicado por Antel para conocer el número de un servicio prepago.
Cómo saber mi número Antel Uruguay
Revisa las alternativas disponibles para identificar una línea Claro y evitar códigos que corresponden a otras gestiones.
Cómo saber mi número Claro Uruguay
Los métodos para conocer una línea Tigo cambian según el país donde fue emitida la SIM.
Cómo saber mi número Tigo
Preguntas frecuentes sobre tu número Tigo Uruguay
¿Cómo saber mi número Tigo Uruguay?
Envía un SMS con la palabra Consulta al 2267. Tigo indica que recibirás un mensaje con el número correspondiente a tu línea.
¿Qué palabra debo enviar al 2267?
La documentación actual de Tigo Uruguay especifica escribir Consulta.
¿Movistar Uruguay ahora es Tigo?
Sí. La operación móvil de Movistar Uruguay fue adquirida por Millicom y la marca Tigo fue presentada oficialmente en Uruguay durante 2026.
¿El 2267 ya funcionaba con Movistar?
Sí. La antigua ayuda oficial de Movistar Uruguay también utilizaba el 2267 para consultar el número de línea. La documentación actual de Tigo conserva este número corto y especifica enviar la palabra Consulta.
¿*123# sirve para conocer mi número Tigo?
No es el método publicado con esa finalidad. Tigo utiliza *123# dentro del proceso de activación y registro de una SIM prepaga. Para consultar el número publica el SMS al 2267.
¿*611 muestra mi número?
*611 corresponde a Atención al Cliente desde una línea Tigo. Para recibir directamente tu número, utiliza el procedimiento mediante SMS al 2267.
¿Puedo consultar una eSIM Tigo?
Una eSIM Tigo también corresponde a una línea móvil. Una vez activa, puedes utilizar los métodos generales de gestión de la línea, incluido el procedimiento publicado por Tigo para consultar la numeración.
¿Cambiar de SIM física a eSIM cambia mi número?
No si realizas correctamente el cambio de tu línea existente. Tigo permite reemplazar la SIM y conservar la misma numeración.
¿Pierdo mi número si hago portabilidad a Tigo?
No. La portabilidad permite cambiar de compañía conservando el número telefónico que ya utilizabas.
Tigo Uruguay – Información sobre línea y chips
Tigo Uruguay – Centro de Ayuda
Tigo Uruguay – App Mi Tigo
Tigo Uruguay – Activación de chip prepago
Tigo Uruguay – eSIM
Tigo Uruguay – Portabilidad Numérica
Tigo Uruguay – Atención al Cliente
Movistar Uruguay – Preguntas frecuentes históricas sobre consulta de número
Presidencia de Uruguay – Presentación oficial de Tigo en Uruguay